Información General
Growlab Academy es una plataforma de formación digital. Todos nuestros servicios son de naturaleza digital. El acceso a los cursos, programas y materiales se entrega de forma electrónica, a través de nuestra plataforma en línea y por correo electrónico.
Growlab Academy es una marca de Growlab Group SRL, RNC 132-77615-1, empresa registrada en la República Dominicana.
Cursos Online
Cuándo recibes el acceso
El acceso al curso se activa de forma inmediata al completar el pago. No es necesario esperar confirmación manual del equipo.
Cómo recibes el acceso
- Por correo electrónico: recibirás un mensaje de confirmación con el enlace directo al curso y tus credenciales de acceso.
- Desde tu cuenta: si ya tienes una cuenta en growlabacademy.com, el curso aparecerá automáticamente en tu panel de estudiante.
Duración del acceso
El acceso a los cursos online es permanente. Una vez adquirido, podrás acceder al contenido en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, sin fecha de vencimiento.
Formato de entrega
- Videos pregrabados disponibles en la plataforma.
- Materiales descargables en formato PDF u otros formatos digitales, según el curso.
- Acceso a sesiones en vivo o grabaciones de webinars incluidos en el programa.
Entrenamientos Presenciales y Semi-presenciales
Confirmación de inscripción
Al completar el pago de un entrenamiento presencial o semi-presencial, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles del evento: fecha, hora, lugar y cualquier instrucción previa necesaria.
Acceso al evento
El acceso se realiza presentándose en el lugar indicado en la fecha y hora confirmadas. Para los entrenamientos semi-presenciales, recibirás adicionalmente el enlace a la plataforma virtual correspondiente.
Materiales del taller
Los materiales y recursos de cada entrenamiento presencial son entregados durante el evento o enviados por correo electrónico al finalizar la sesión, según corresponda.
Problemas de Acceso
Si después de completar tu pago no puedes acceder al curso o no recibiste tu confirmación, sigue estos pasos:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado — el correo de confirmación puede haber sido filtrado.
- Verifica que el correo electrónico ingresado durante el registro sea el correcto.
- Intenta iniciar sesión directamente en growlabacademy.com con tus credenciales.
- Si el problema persiste, contáctanos por correo o teléfono. Resolveremos tu caso en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el acceso a tu curso o entrenamiento, nuestro equipo está disponible para ayudarte: